Lorsqu'il y a des problèmes matériels, il est important que vous puissiez reprendre rapidement vos activités. L'expertise est à portée de main avec le support matériel sur site par HP, le jour ouvré suivant, pour améliorer la disponibilité de votre produit. Avec une assistance à distance efficace ou un support pratique sur site le jour suivant, vous pouvez obtenir de l'aide lorsque vous en avez besoin, afin de pouvoir retourner au travail.
Avantages du contrat de maintenance HP Care Pack
Nous vous assistons le jour ouvré suivant :
Réparations, pièces de rechange et service effectués chez vous le jour ouvré suivant. Nos experts sont disponibles 9 heures par jour, 5 jours par semaine.
Un support sur lequel vous pouvez compter :
Vous pouvez être sûr que votre matériel sera rapidement en bon état grâce à nos experts compétents et à notre service et support efficaces.
Assistance téléphonique ou intervention à votre porte :
Nos spécialistes du support sont toujours prêts à vous aider de la manière requise, que ce soit par une assistance à distance par téléphone ou en personne.
Type de service : Réparation sur site
Délai de réponse : Réponse le jour ouvré suivant
Période de couverture : Jours ouvrés réguliers - 9 heures
Lieu de service : Sur site
Méthode de service : Réparation sur site