Lorsqu'un problème matériel se produit, il est important que vous puissiez reprendre le travail le plus rapidement possible. L'expertise est à portée de main avec le support matériel sur site HP le jour ouvré suivant, afin d'améliorer le temps de fonctionnement du produit. Avec une assistance à distance efficace ou un support pratique sur site le lendemain, vous pouvez obtenir de l'aide lorsque vous en avez besoin, afin de reprendre votre travail.
Les avantages de la garantie HP Care Pack :
Nous venons chez vous dès le lendemain : Les réparations, les pièces de rechange et le service sont effectués chez vous le lendemain. Nos experts sont disponibles 9 heures par jour, 5 jours par semaine.
Un support sur lequel vous pouvez compter : Vous pouvez être assuré que votre matériel sera comme neuf le plus rapidement possible grâce à nos experts compétents et à notre service et support efficaces.
Une aide à distance par téléphone - ou qui se rend directement à votre porte : Nos spécialistes du support sont toujours prêts à vous aider de la manière que la situation exige, que ce soit par support à distance par téléphone ou en personne.
Type de service : Réparation sur site
Délai de réponse : Réponse le jour ouvré suivant
Période de couverture : Jours ouvrables normaux - 9 heures
Lieu de service : Sur site
Méthode de service : Réparation sur site