Lorsqu'un problème matériel survient, il est important de reprendre rapidement le cours des choses. L'expertise est à portée de main grâce au support matériel sur site de HP disponible dès le lendemain, vous permettant ainsi d'améliorer la disponibilité de votre produit. Avec l'assistance à distance efficace ou le support pratique sur site le lendemain, vous pouvez obtenir de l'aide lorsque vous en avez besoin, afin de reprendre votre travail.
Avantages du contrat HP Care Pack
Nous venons chez vous dès le lendemain : Les réparations, les pièces détachées et le service sont effectués chez vous dès le lendemain. Nos experts sont disponibles 9 heures par jour, 5 jours par semaine.
Un support sur lequel vous pouvez compter : Vous pouvez être sûr que votre matériel sera aussi bon que neuf le plus rapidement possible grâce à nos experts compétents et à notre service et support efficaces.
De l'aide par téléphone - ou directement à votre porte : Nos spécialistes du support sont toujours prêts à vous aider de la manière dont la situation le demande, que ce soit par une assistance à distance via téléphone ou en personne.
Type de service : Réparation sur site
Délai de réponse : Réponse dès le lendemain
Période de couverture : Jours ouvrables - 9 heures
Lieu de service : Sur site
Méthode de service : Réparation sur site