Lorsque des problèmes matériels surviennent, il est important que vous puissiez reprendre rapidement vos activités. L'expertise est à portée de main avec le support matériel sur site HP le jour ouvrable suivant, vous permettant ainsi d'améliorer la disponibilité de votre produit. Que ce soit grâce à une assistance à distance efficace ou à un support pratique sur site le lendemain, vous pouvez obtenir de l'aide lorsque vous en avez besoin, afin de pouvoir vous remettre au travail.
Avantages du HP Care Pack
Nous venons chez vous le jour ouvrable suivant :
Les réparations, les pièces de rechange et le service sont effectués chez vous le jour ouvrable suivant. Nos experts sont disponibles 9 heures par jour, 5 jours par semaine.
Un support sur lequel vous pouvez compter :
Vous pouvez être sûr que votre matériel sera comme neuf le plus rapidement possible grâce à nos experts qualifiés et à notre service et support efficaces.
Une assistance téléphonique ou directement chez vous :
Nos spécialistes du support sont toujours prêts à vous aider de la manière dont la situation le demande, que ce soit par une assistance à distance par téléphone ou en personne.
Type de service : Réparation sur site
Délai de réponse : Réponse le jour ouvrable suivant
Période de couverture : Jours ouvrables normaux - 9 heures
Lieu de service : Sur site
Méthode de service : Réparation sur site